リンゴのマークでおなじみ
アップルとは世界に名だたるPC・Windowsと双璧をなす
Macintosh（マッキントッシュ）をフラッグシップモデルとした
インターネット関連製品・デジタル家庭電化製品
およびそれらに関連するソフトウェア製品を開発・販売している
多国籍企業です。
アメリカ合衆国カリフォルニア州に本社を置いており
2007年1月9日にアップルコンピュータから現在の名称へと改称しました。
アップルの製品について★
主な製品ラインナップはまずハードウェア製品として
スマートフォンのiPhone、タブレット端末のiPad
かねてより1980年代の誕生から順当なる進化を遂げてきた
パソコンのMacintosh・Mac、携帯音楽プレーヤーのiPod
そして新たな製品であるウェアラブルコンピュータ・Apple Watchが
挙げられます☆
次にソフトウェア製品としてはオペレーティングシステムのmacOS
iOS、watchOS、tvOSが挙げられます◎
またクラウドサービスとしてiCloudなどの開発・販売を行っています！
このほか音楽・映像媒体の購入や管理だけでなく、Apple製品の管理が
可能なソフトウェアアプリケーションのiTunes、もともとドイツで
Emagicによって開発されていましたが2002年にアップルが買収し
それ以降は管理・開発を続けている音楽制作ソフLogic Proなど
さまざまなアプリケーションの開発・管理も行っています★
アップルユーザーでなくても名前だけは聞いたことがある
という方も多いでしょう♪
アップルの製品はニュースにも取りあげられ
世界中から注目されている会社です(^^)
アップルを使用するメリット◎
毎年9月に各デバイスのアップデート・アップグレード
そして新製品が発表され、7～8月頃から熱心なファンは期待を寄せ
大いに盛り上がります！
一週間前になるとアップルのホームページの各商品に
アクセスしようとすると、あと数日後にアップルから素敵な
おしらせがありますといった旨が表示されるのも粋な計らいですね♪
発表前は新製品の情報や噂がインターネット上を飛び交い
予想するサイトもたくさん登場し、それらを見て回るのも面白いものです(^^)
アップル製品を使用する上でのメリットは見やすく分かりやすい
動きがスムーズ・デザインがおしゃれなどさまざまな点がありますが
こと複雑なMac製品に関して言えばユーザーが同じ環境であるため
トラブル解決や最適環境を見出しやすいという点が大きなメリットとして
挙げられるでしょう★
パソコンとソフトウェアを用いてデザイン制作や音楽制作・映像制作など
高度な作業を行えば他社製品やさまざまなバージョン・デバイスとの
すり合せが不可欠ですが、トラブルが発生したときに一番困るのは
数社にまたがる原因で特定できないときです×
しかしアップル製品の場合はマイクロソフト社と異なり
仕様・OSのバージョンが限定されるため条件が揃いやすく
問題解決をしやすいという利点があります◎
その面でもライトユーザーからヘヴィユーザーまで愛されてる所以でしょう☆
サポート体制が充実☆
またアップル社が人気の理由にサポートが手厚い点も忘れてはいけません！
アップルストア・ジーニアスバーなど実店舗でのサポート
そして電話・メール・チャットなどでの案内・ガイドを行う
サポートセンターの存在は大きいです★
製品のシリアル番号さえあればオンライン環境で問い合わせ手続きをして
専門のエキスパートスタッフによるサポートを受けることができます◎
サポートセンターの電話番号は日本は0120-277-535
営業時間は平日は9:00～19:00、土日は9:00～17:00となっています！
またRemote Advisorというソフトを一時的にインストールして
受けることができるアップルリモートサポートも便利です♪
アップルと画面共有しながら電話で指示をもらって
自分で操作して問題解決ができます(^^)
Appleは手厚いサービスと優秀な製品が強みの企業なのです☆
アップルのホームページにはサポートコミュニティもあり
問題解決のヒントになったり情報交換することも可能です◎
AppleCareや修理サービスもホームページのサポートから利用できます！
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