通販に力を入れる家電量販店
ヨドバシカメラとは日本有数の家電量販店です。
その規模は国内4位となり近年ではインターネットの通販サイトにも
活躍の場を広げています。
ホームページの店舗一覧を確認すると全国20箇所以上に
展開していることが分かり、その浸透ぶりがうかがえます。
通販の配達料無料で家電以外にも幅広く商品を取り扱う
ヨドバシカメラについて今回は紹介していきます。
ヨドバシカメラの歴史◎
ヨドバシカメラが創業したのは1960年のことで、その社名からも
わかるとおり、主にカメラと関連用品を扱うお店でした★
当時は今と違い、撮影機器は何十万円もする高級品も珍しくありません(>_<)
だからこそ安売り店には大きなインパクトがあり
大勢の顧客をひきつけました♪
店内に大量の商品を陳列し、数を売ることで利益を上げる方法は
このときにはすでに確立されていました☆
テレビCMや店名も分かりやすく印象に残るものを心がけ
ユーザー目線のサービスを提供しているのも好印象です◎
その後、梅田を皮切りに関西へも進出するようになりました(^^)
この店舗は現在、売上でトップクラスを誇っています！
さらに秋葉原では大規模な自社ビルを建設するなど
精力的な活動を続けています♪
ヨドバシカメラのポイントサービス★
家電量販店の中でいち早くポイントサービスを採用したのも
ヨドバシカメラです◎
1989年の開始当初はCD販売にのみ限られていましたが、すぐにすべての
売り場で適用されることになりました！
この制度は従来の値引き交渉における不便さや不透明性を廃するものとして
取り入れられたものです♪
これにより業務コストを下げつつも、顧客への利益還元が
行われるようになりました☆
現在ではゴールドポイントカードという名称になっており通販サイトでも
店舗同様に使えます！
ポイントは同額の商品券として使え、場合によっては全額をポイントで
支払うことも可能です(^^)
ただし最後の利用から一定期間を過ぎるとポイントは無効に
なってしまうため注意が必要です×
私は一度うっかり失効したことがあり、とても残念な思いをしましたので
そのようなことがないように気をつけてくださいね(>_<)
家電から総合ショッピングへ♪
現在のヨドバシカメラでは家電に留まらず、複数のテナントが入った
総合ショッピングセンターとなっています★
女性用のアパレルや子供用のおもちゃ、そして飲食店も豊富ですので
家族での利用にもぴったりです！
店舗は駅前に設置されているため交通アクセスの面でも気軽に利用できる
形態をとっています◎
またヨドバシカメラの通販サイトは値段の安さとポイントサービス
そして配達の迅速さが魅力です♪
優待会員制度を採用していないにもかかわらず、商品が最短で
当日届く点も便利と言えるでしょう☆
通販サイトで買ったものを店頭に取り置くこともできますから
留守がちな人も安心して使えます(^^)
また通販商品だけではなくダウンロード形式のパソコンソフトも販売中です☆
ヨドバシカメラはサポート面でも充実しています！
修理保証はもちろんリサイクル回収なども随時実施中です★
困ったことがあればホームページのお客様サポートトップから
情報を得られます♪
そこにお問い合わせ電話番号も記載されていますので
上手に活用していきましょう☆
大型家電を通販で購入した場合も専任オペレーターが事前に詳しく
確認してくれるので、設置工事もスムーズです(^^)
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